技术支持中心
Synopsys中国技术支持中心致力于为中国用户提供优质的售后技术服务，解决用户日常工作中使用Synopsys产品时遇到的技术问题。中心提供的 日常技术服务包括：基于互联网的技术支持（SolvNet），电子邮件技术支持（prchelp@synopsys.com）和免费电话400-670-7677技术支持热线。中心还定期为用户开设产品培训课程。
技术支持服务
Synopsys技术支持中心提供了功能强大的基于互联网的技术支持平台SolvNet，通过SolvNet，用户可以通过关键字检索到 SolvNet知识库，包括产品手册，应用指南（Application Notes），技术白皮书（White Papers），版本更新信息（Release Notes）以及大量解决实际技术问题的SolvNet文章。用户可以通过SolvNet提交技术问题，并全程跟踪问题解决的过程。这是用户的技术问题到 达Synopsys产品应用工程师手中最快捷的途径。Synopsys技术支持中心推荐用户在网络条件允许的情况下尽量使用SolvNet。关于 SolvNet的注册和使用入门，请参照：SolvNet的注册和使用。
用户可以通过电子邮件将技术问题发送到Synopsys技术支持中心。邮件信箱为prchelp@synopsys.com。技术支持中心值班工程师将定时分拣信箱中的邮件，将它转给专门负责该产品的应用工程师。
用户也可以在工作时间（9:00AM－6:00PM）拨打免费电话 400-670-7677获得技术支持。值班工程师将记录下用户的问题及联系方式。相关的产品应用工程师将尽快回复用户。
用户培训服务
Synopsys技术支持中心将定期在北京，上海和深圳/香港为用户开设产品培训课程。这些培训课程使用和北美地区完全相同的教材，由具备资质的Synopsys工程师用中文讲授。用户可访问http://www.synopsys.com.cn/support-and-training/training-schedule培训日程安排自己的培训。